Términos y Condiciones Generales HOMIE

El presente documento (los “Términos y Condiciones”) establece los términos, condiciones, derechos y obligaciones con respecto al acceso y/o usar el sitio web www.homie.mx (en adelante, el “Sitio Web”), por medio del cual HEY HOMIE S.A.P.I. de C.V. (“HOMIE”), presta diversos servicios de administración de inmuebles en arrendamiento para que;los Usuarios (según se define más adelante).

Cualquier persona que ingrese al Sitio Web y/o contrate los servicios prestados por HOMIE por medio del Sitio Web acepta y se obliga a cumplir con las disposiciones establecidas en estas sujetándose a los presentes Términos y Condiciones y en su caso, a las disposiciones de los contratos celebrados con HOMIE respecto a los Servicios Financieros (según se define más adelante) que este ofrece.

El Usuario debe leer, entender y aceptar la totalidad de los presentes Términos y Condiciones, y el Aviso de Privacidad, publicado en el Sitio Web, previo a su registro y comienzo de utilización como Usuario de HOMIE.

En caso de no aceptar estos Términos y Condiciones, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, el Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o los Servicios. HOMIE se reserva el derecho de restringir el acceso a sus Servicios a cualquier persona que no acepte los términos aquí establecidos. El uso del Sitio Web y de los Servicios constituye el consentimiento tácito del Usuario a los presentes términos y condiciones.

No obstante, se aclara que los presentes Términos y Condiciones únicamente regirán el uso del Sitio Web, lo relacionado con los Servicios Financieros prestados por HOMIE se regirán según lo previsto en los contratos respectivos, así como la legislación aplicable.

Los Usuarios reconocen y aceptan que HOMIE es una plataforma intermediaria y, como tal, no asume ninguna obligación, garantía, responsabilidad o aval respecto de los acuerdos, transacciones o relaciones que los Usuarios establezcan entre sí o con terceros a través de la plataforma, incluyendo los Contratos de Arrendamiento (según se define más adelante). HOMIE no garantiza la veracidad, exactitud o cumplimiento de las obligaciones asumidas por cualquiera de las partes involucradas en los acuerdos, ni asume responsabilidad alguna por incumplimientos, daños, pérdidas o cualquier otro perjuicio derivado de dichas relaciones.

El uso del Sitio Web y de los Servicios HOMIE es bajo el exclusivo riesgo y responsabilidad del Usuario, quien deberá llevar a cabo las debidas diligencias antes de celebrar cualquier tipo de acuerdo o transacción. El Sitio Web y los Servicios son exclusivamente para uso de personas mayores de 18 años. Por el hecho de acceder o usar el Sitio Web o los Servicios, el Usuario manifiesta y garantiza que es mayor de 18 años y que cuenta con la capacidad legal para utilizar los Servicios. Asimismo, en caso de que algún Usuario acepte estos Términos y Condiciones en representación de una persona física o moral, declara y garantiza que cuenta con la autorización y capacidad legal para obligar a dicha persona al cumplimiento de estos Términos y Condiciones.

CONSECUENTEMENTE CADA USUARIO POR EL SIMPLE ACCESO AL SITIO WEB Y/O EL USO DE LOS SERVICIOS HOMIE, MANIFIESTA QUE HA LEIDO DETENIDAMENTE Y ENTENDIDO CABALMENTE ESTE DOCUMETO.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO.

1.- Definiciones. - Las palabras utilizadas con mayúscula inicial utilizadas en los presentes Términos y Condiciones tendrán los siguientes significados:

“Adelanto de Rentas” - significa el servicio financiero ofrecido por HOMIE a los Arrendadores, mediante el cual se otorga una línea de crédito de hasta un monto equivalente a 24 rentas. La fuente de pago de dicho crédito proviene de las propias Rentas generadas por el Contrato de Arrendamiento respectivo, permitiendo a los Arrendadores acceder de manera anticipada a los ingresos derivados de su Inmueble.

“Arrendador” - significa cualquier Usuario que, teniendo la legítima propiedad de un inmueble y/o estando facultado para ello, otorga el uso y/o goce temporal de un inmueble, se registra en el Sitio Web a efecto de crear un Anuncio para el otorgamiento de su respectivo inmueble en arrendamiento.

“Arrendatario” - significa cualquier Usuario que se registra en el Sitio Web a efecto de tomar un inmueble en arrendamiento obligándose a pagar la renta como contraprestación.

“Anuncio” - significa la publicación realizada por un Arrendador a través del Sitio Web sobre un Inmueble disponible para ser arrendado.

“Asistencia Legal Integral” - tiene el significado que se atribuye a dicho término en la Sección 2.A de los presentes Términos y Condiciones.

“Aviso de Privacidad” - significa el aviso de privacidad de HOMIE que puede ser consultados en la página web: https://homie.mx/h/legal/aviso-de-privacidad

“Caso Fortuito y Fuerza Mayor” - significa cualquier acto del hombre o de la naturaleza que puede ser imprevisible o bien previsible pero inevitable, incluyendo sin limita: (i) fenómenos naturales (tormentas, inundaciones, terremotos, etc.); (ii) actos de terrorismo, sabotajes, disturbios civiles o criminalidad organizada; (iii) guerras, insurrecciones y embargos comerciales; (iv) huelgas o disputas laborales; (v) incendios, epidemias o pandemias; (vi) actos de autoridades gubernamentales que impidan la ejecución de obligaciones, como declaratorias de emergencia, moratorias de pago o congelación de rentas; (vii) inactividad de las autoridades judiciales de México, por huelgas, paros o cambios en la legislación judicial aplicable; o (viii) cambios en la legislación aplicable.

“Comisión(es) de Servicio” – significan las cantidades que HOMIE cobrará a los Usuarios como contraprestación por los Servicios prestados.

“Contrato de Arrendamiento” - significa el contrato bilateral, oneroso y de tracto sucesivo, mediante el cual, el Arrendador se obliga a otorgar el uso y/o el goce temporal de un inmueble, mientras que el Arrendatario se obliga al pago de un precio cierto por el derecho al uso y/o goce temporal.

“Contrato de Crédito” - significan los contratos de apertura de crédito, celebrados, en su caso, por HOMIE conciertos Usuarios calificados, por virtud de los cuales HOMIE otorga créditos al amparo de los programas de Adelanto de Rentas y/o Respaldo HOMIE.

“Cuenta HOMIE” - significa la cuenta de usuario creada por cualquier visitante del Sitio Web interesado en procurar los Servicios de HOMIE al amparo de los presentes Términos y Condiciones.

“HOMIE” - tiene el significado que se le atribuye en el Proemio del presente documento.

“Inmueble” – significa cualquier bien inmueble de uso habitacional que se encuentra en condiciones de ser otorgado en arrendamiento.

“Investigación” – significa el procedimiento de auditoría, revisión de perfil de crédito y demás investigaciones que realiza HOMIE a efecto de determinar y verificar la identidad, capacidad de pago y nivel de riesgo de los Arrendatarios.

“IVA” - significa el Impuesto al Valor Agregado.

“Periodo de Pago” – significa el plazo dentro del cual el Arrendatario se obliga a realizar el pago correspondiente a la Renta.

“El Reporte HOMIE” – significa el reporte que HOMIE emite como consecuencia de la Investigación.

“Renta” – significa la contraprestación establecida en favor del Arrendatario en el Contrato de Arrendamiento.

“Respaldo HOMIE” – significa el servicio financiero otorgado a los Arrendatarios, diseñado para brindar apoyo en situaciones extraordinarias en las que no puedan cumplir con sus obligaciones financieras derivadas del Contrato de Arrendamiento respectivo. A través de este servicio, HOMIE concede una línea de crédito de hasta 12 meses de renta, permitiendo a los arrendatarios hacer frente a sus compromisos de pago y garantizar la continuidad de su arrendamiento.

“Servicios Financieros” – significa los créditos otorgados por HOMIE a los Usuarios en términos de los Contratos de Crédito celebrados al amparo de Adelanto de Rentas y/o Respaldo HOMIE.

“Servicios HOMIE” – significa el conjunto de servicios que HOMIE ofrece en el Sitio Web a favor de los Asesores, Arrendadores y Arrendatarios.

“Sitio Web” - tiene el significado que se le atribuye en el Proemio del presente documento.

“Usuario” - significa cualquier persona física o moral que se registre en el Sitio web, a efecto de utilizar los Servicios ofrecidos por HOMIE, en cualquiera de sus versiones, en los términos del presente documento.

“Notificación de Terminación Anticipada:” medio por el cual el Arrendatario comunica su intención de dar por terminado anticipadamente el Contrato de Arrendamiento, exclusivamente a través del Portal de HOMIE y desde su Cuenta HOMIE.

“Fecha de Terminación Anticipada:” la fecha indicada por el Arrendatario en la Notificación de Terminación Anticipada como día previsto para desocupar y entregar el Inmueble.

“Pena Convencional por Terminación Anticipada:” cantidad que el Arrendatario debe cubrir en favor del Arrendador con motivo de la terminación anticipada del Contrato de Arrendamiento, conforme a estos Términos y Condiciones.

“Términos y Condiciones” - tiene el significado que se le atribuye en el Proemio del presente documento.

Las definiciones que se establecen en la presente sección de los Términos y Condiciones aplicarán tanto a la forma singular como a la forma plural de dichos términos. Cuando el contexto así lo requiera, cualquier pronombre incluirá la forma masculina, femenina y neutral correspondiente.

Salvo que se requiera lo contrario debido al contexto, todas las referencias, secciones, párrafos, incisos, sub-incisos o numerales de cláusulas o secciones, se entenderán como referencias a, secciones, párrafos, incisos, sub-incisos o numerales de cláusulas de los presentes Términos y Condiciones, y todas las referencias a apéndices y anexos se entenderán como referencias a apéndices y anexos de estos Términos y Condiciones, mismos que en este acto se incorporan por referencia para formar parte del presente documento.

Salvo que se requiera lo contrario debido al contexto, se entenderá que las palabras (i) “del presente”, “en el presente”, “de este”, “en este”, “conforme al presente”, “más adelante en el presente” y palabras de significado similar cuando sean usadas en los presentes Términos y Condiciones, harán referencia a los presentes Términos y Condiciones en su conjunto y no a alguna, sección, párrafo, inciso, sub-inciso o numeral en particular del presente documento; y (ii) “incluyen”, “incluye” e “incluyendo” se entenderá que van seguidas de la frase “sin limitación alguna”.

2.-Servicios prestados por HOMIE. Para acceder a los Servicios que ofrece HOMIE, el Usuario deberá crear su respectiva Cuenta HOMIE. La creación de una Cuenta HOMIE constituye la aceptación de los Términos y Condiciones. La creación de la Cuenta HOMIE podrá realizarse bajo el perfil de Arrendador o Arrendatario, según corresponda y una vez creada la cuenta, el Usuario deberá proporcionar toda la información que se solicita para completar su perfil, incluyendo datos personales, historial, referencias y documentos anexos. El Usuario, al crear su cuenta y aceptar los Términos y Condiciones, garantiza que toda la información proporcionada a HOMIE es verídica y de ninguna forma ha sido alterada para representar algo ajeno a la realidad.

Una vez creada una Cuenta HOMIE, por virtud del uso del Sitio Web, HOMIE podrá prestar a los Usuarios diversos servicios.

En un principio el Sitio Web está diseñado para fungir como una plataforma digital diseñada para conectar a Arrendadores con Arrendatarios, por medio del Sitio Web, los Arrendadores pueden publicar Anuncios a efecto de publicitar su cualquier Inmueble disponible para arrendamiento y los Arrendatarios pueden acceder a información y realizar apartados directamente con los Arrendadores.

Por su parte, HOMIE lleva a cabo un proceso de Investigación con el objetivo de evaluar la identidad, capacidad de pago y nivel de riesgo de los potenciales Arrendatarios. Este procedimiento incluye, pero no se limita a:

Verificación de identidad mediante documentos oficiales y fuentes de información pública y privada.
Revisión de historial crediticio a través de Sociedades de Información Crediticia y otras bases de datos financieras.
Análisis de capacidad de pago, considerando ingresos, referencias bancarias y antecedentes financieros.
Validación de historial de cumplimiento en contratos de arrendamiento previos.

Cualquier Arrendatario, por el simple hecho de registrarse para utilizar el Sitio Web, reconoce y acepta que, al aplicar para un Contrato de Arrendamiento, esta autorizando expresamente a HOMIE a realizar estas verificaciones, así como a compartir la información del El Reporte HOMIE con el Arrendador para la toma de decisiones sobre la celebración del Contrato de Arrendamiento Respectivo.

Adicionalmente, HOMIE ofrece a los Arrendadores servicios complementarios relacionados con la gestión de los derechos del Arrendador conforme el Contrato de Arrendamiento respectivo, así como: (i) el actuar como agente de estos en la gestión y cobro de las Rentas; (ii) la procuración de mecanismos extrajudiciales de cobranza y mediación para la regularización de pagos de las Rentas; (iii) la gestión de procesos legales para la recuperación de rentas adeudadas, incluyendo el inicio de procedimientos judiciales y/o administrativos; y (iv) la promoción y gestión de los procesos de desalojo conforme a la legislación aplicable.

HOMIE no es parte de ningún contrato de arrendamiento celebrado entre Arrendadores y Arrendatarios, ni funge como agencia inmobiliaria, intermediario, garante o representante de las Partes. Asimismo, HOMIE no tiene control sobre la conducta de Arrendadores, Arrendatarios y otros usuarios del Sitio Web, ni sobre las condiciones o características de los inmuebles anunciados. En la máxima medida permitida por la ley, HOMIE no asume ninguna responsabilidad en relación con estos aspectos.

A. Servicios HOMIE para Arrendadores. Una vez creada la Cuenta HOMIE, ante la celebración de un Contrato de Arrendamiento, por medio del Sitio Web, HOMIE, prestará en favor de los Arrendador, los siguientes Servicios:

i) Delegación de Cobro. El Arrendador, por la aceptación de los presente Términos y Condiciones, desde este momento otorga a HOMIE un mandato amplio con todas las facultades necesarias para el desempeño de su objeto y con la limitación expresa que HOMIE única y exclusivamente podrá ejercitar dicho mandato en relación al Arrendamiento del Inmueble, para que, a partir de la fecha en la que el Inmueble sea arrendado, HOMIE realice en nombre y representación del Arrendador: a) cualquier gestión de cobro de cualesquiera cantidades generadas al amparo del Contrato de Arrendamiento del inmueble; b) la cobranza de las cantidades generadas en virtud del apartado a) anterior; lo anterior bajo el entendido que: y) HOMIE actuara como depositario de las cantidades derivadas de la cobranza del Contrato de Arrendamiento, desde el momento en que reciba dichas cantidades y hasta en tanto éstas sean depositadas o transferidas al Arrendador correspondiente); y z) el Arrendador, en este acto, autoriza irrevocablemente a HOMIE para descontar cualquier comisión pagadera a HOMIE por la prestación de los Servicios correspondientes, así como en su casó cualquier comisión bancaria aplicable. La designación de HOMIE como agente de cobranza deberá de ser ratificada por el Arrendador y Arrendatario en el Contrato de Arrendamiento respectivo.

ii) Pagos al Arrendador. HOMIE deberá entregar al Arrendador respectivo, vía transferencia electrónica de fondos en la cuenta bancaria señalada por este en la Cuenta HOMIE, la totalidad del importe cobrado por concepto de la Renta (menos las comisiones pagaderas a HOMIE) dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a al cumplimiento del primer mes calendario de la fecha en la cual se activó el Contrato de Arrendamiento respectivo; y posteriormente en dicha fecha en cada mes calendario durante la vigencia del Contrato de Arrendamiento respectivo.

iii) Manejo del Depositó en Garantía. El Arrendador, en este acto, autoriza a HOMIE, para una vez celebrado el Contrato de Arrendamiento correspondiente, HOMIE conserve en custodia cualquier depósito en garantía otorgado por el Arrendatario en términos del Contrato de Arrendamiento correspondiente.

iv) Asistencia Legal. HOMIE presta un servicio de protección legal diseñado para asistir al Arrendador en caso de incumplimiento de pago de rentas por parte del Arrendatario. Este servicio se compone de dos vertientes claramente diferenciadas: la cobranza extrajudicial de rentas vencidas y la gestión judicial de la evicción del inmueble.

1. Cobranza extrajudicial de rentas vencidas **

La cobranza extrajudicial tiene por objeto realizar gestiones de carácter preventivo, amistoso y administrativo**, sin intervención judicial, orientadas a lograr que el Arrendatario regularice los pagos pendientes. Estas gestiones pueden incluir, de forma enunciativa mas no limitativa:

Comunicaciones escritas, telefónicas o electrónicas para recordar al Arrendatario el cumplimiento de sus obligaciones.
Negociaciones directas con el Arrendatario para acordar planes de pago o convenios de regularización.
Requerimientos de pago formales en nombre y representación del Arrendador.

En ningún caso HOMIE está obligado a interponer acciones judiciales para la recuperación de rentas vencidas. El alcance de esta etapa se limita a la gestión extrajudicial de cobranza , sin que ello constituya garantía de éxito ni implique que HOMIE asuma responsabilidad por el pago de dichas rentas.

2. Evicción judicial del inmueble

Cuando el Arrendatario incumpla con la entrega del Inmueble al término del Contrato de Arrendamiento o cuando así lo justifique la falta de pago, HOMIE podrá representar al Arrendador en el proceso judicial de desalojo (evicción). En este supuesto, HOMIE cubrirá los honorarios legales y costas procesales derivados directamente del juicio de desalojo, incluyendo gastos de abogados, derechos judiciales y cualquier erogación reconocida legalmente como parte del procedimiento.

Queda expresamente excluido de cobertura cualquier gasto que no forme parte del proceso judicial formal, tales como pagos a cargadores, dádivas a trabajadores del Poder Judicial, policías, gestores o cualquier otro concepto no previsto por la legislación aplicable. HOMIE no se prestará a prácticas ilícitas o fuera de la ley.

3. Limitaciones y condiciones del servicio

La Asistencia Legal Integral no constituye un seguro de rentas ni una garantía de pago inmediato. HOMIE no está obligado a cubrir directamente las rentas vencidas, limitando su actuación a la gestión extrajudicial de cobro y, en su caso, al proceso judicial de desalojo.
Este servicio únicamente aplica a los Contratos de Arrendamiento firmados a través del Sitio Web de HOMIE y utilizando el formato autorizado por HOMIE, sin modificaciones. Cualquier cambio no autorizado anula automáticamente la aplicación del servicio.
El Arrendador deberá colaborar con HOMIE firmando los documentos necesarios y otorgando las autorizaciones correspondientes para iniciar el procedimiento judicial de desalojo. La falta de cooperación del Arrendador libera a HOMIE de cualquier obligación bajo esta sección.
HOMIE no cubre daños materiales al Inmueble ni pérdidas derivadas del incumplimiento del Arrendatario más allá de la recuperación de la posesión.

4. Reconocimiento expreso de los Usuarios

Los Usuarios aceptan que:

La cobranza extrajudicial es un esfuerzo de gestión, no una obligación de resultado.
El proceso judicial de desalojo se limita a la recuperación de la posesión, sin extenderse a otros reclamos (ej. daños y perjuicios).
HOMIE no funge como aseguradora, fiadora, aval ni entidad financiera en relación con el cumplimiento de las obligaciones del Arrendatario.

B. Servicios HOMIE para Arrendatarios. Los alcances de los Servicios prestados por HOMIE a los Arrendatarios, en términos de los presentes Términos y Condiciones, consisten, en: (i) servicios de perfilación de cliente a efecto de emitir el Reporte HOMIE a efecto de proporcionar a un potencial Arrendador una recomendación respecto a el arrendamiento de su Inmueble; y (ii) resolución de controversias relacionadas con el Contrato de Arrendamiento.

Por lo que hace al El Reporte HOMIE , el Arrendatario entiende y acepta que HOMIE utilizará toda la información recabada, en virtud de la Investigación y obtenida a través de los diferentes formularios del perfil, así como aquella que obtenga de redes sociales o motores de búsqueda, así como informes de registros públicos de antecedentes penales, civiles, instituciones de seguridad social, Buró de Crédito y Círculo de Crédito, para emitir el Reporte HOMIE, el cual consistirá de una calificación y una recomendación para el potencial Arrendador.

La Investigación tiene como objeto el determinar si el Usuario, en su capacidad de potencial Arrendatario tiene antecedentes penales, civiles, de crédito o de mal comportamiento de pago o arrendamiento. HOMIE, a través del análisis de la información y sus propios algoritmos de perfilamiento, determinará el perfil del Arrendatario y, a su entera discreción, aprobará o rechazará al Arrendatario para ser sujeto a la contratación de los servicios de HOMIE. Es decir, HOMIE definirá unilateralmente qué Arrendatarios podrán hacer uso de los Servicios con base en su análisis del perfil crediticio, capacidad económica y de antecedentes judiciales, y se reserva el derecho de negar la prestación del Servicio en los casos donde el Arrendatario en cuestión no cumpla con los criterios que HOMIE establezca unilateralmente.

No obstante lo anterior, el Arrendatario reconoce y acepta que la emisión del Reporte HOMIE y la prestación de los Servicios por parte de HOMIE NO constituyen de forma alguna una opinión vinculante respecto a su idoneidad para arrendar un Inmueble ni una oferta de arrendamiento de ningún tipo, ya que la decisión correspondiente y final respecto a la firma o no de un Contrato de Arrendamiento con el potencial Arrendatario, será única y exclusivamente del propietario del mismo.

Por la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como la contratación de los Servicios HOMIE, cualquier Arrendatario acepta que el Reporte HOMIE, así como la información en contenida en el mismo sea compartida, en una base confidencial, con el Arrendador que publicó el Anuncio respecto del cual el Usuario Arrendatario ha presentado una oferta de Arrendamiento y requirió los servicios de Investigación.

C. De los Servicios Financieros ofrecidos por HOMIE. Como parte de los servicios ofrecidos por HOMIE, Usuarios calificados podrán acceder a ciertos servicios financieros diseñados para facilitar la gestión de arrendamientos y minimizar riesgos de incumplimiento. En este sentido, HOMIE podrá ofrecer a los Usuarios la posibilidad de celebrar dos tipos de Contratos de Crédito, los cuales se describen a continuación: **

C.1.- Crédito para Arrendadores – Adelanto de Rentas.** HOMIE podrá ofrecer a los Arrendadores la opción de recibir un adelanto de rentas, bajo los términos y condiciones que se establezcan en el Contrato de Crédito correspondiente. A través de este servicio, el Arrendador podrá acceder a un anticipo de los pagos de renta futuros, garantizando así liquidez inmediata.
C.2. Crédito para Arrendatarios – Respaldo HOMIE Con el objetivo de prevenir incumplimientos en las obligaciones de pago derivadas del Contrato de Arrendamiento, HOMIE podrá otorgar a los Arrendatarios un crédito destinado a cubrir parcial o totalmente rentas vencidas u otras obligaciones contractuales relacionadas con el arrendamiento.
C.3. Respaldo HOMIE un servicio de gestión y acompañamiento en el cumplimiento del Contrato de Arrendamiento, mediante el cual HOMIE, a su entera discreción, podrá implementar mecanismos internos para apoyar al Arrendador y al Arrendatario en la regularización de pagos y en la continuidad del arrendamiento. Este servicio no constituye, en ningún caso, un seguro, póliza, fianza, aval ni producto de crédito o instrumento financiero regulado, sino una prestación de servicios administrativos y de gestión de cobro. **La contratación de Respaldo HOMIE generará a cargo del Arrendatario una cuota anual, pagadera por adelantado al inicio de cada año de vigencia del Contrato de Arrendamiento o de sus renovaciones. El monto de dicha cuota será determinado por HOMIE conforme a sus políticas internas, considerando, entre otros factores, la información recabada durante la investigación inicial y/o el comportamiento de pago del Arrendatario durante la vigencia del arrendamiento. La cuota podrá oscilar entre un mínimo equivalente a siete (7) días de la Renta mensual vigente y un máximo equivalente a treinta y dos (32) días de dicha Renta mensual. El Arrendatario reconoce que el pago puntual de la cuota anual de Respaldo HOMIE constituye una obligación esencial; por tanto, la falta de pago oportuno de dicha cuota se considerará un incumplimiento grave que faculta a HOMIE para suspender o cancelar el servicio de Respaldo HOMIE y, en su caso, para que el Arrendador pueda invocarlo como causal de terminación anticipada del Contrato de Arrendamiento, en los términos establecidos en dicho contrato Los Servicios Financieros de HOMIE se regirán exclusivamente por los términos y condiciones establecidos en los respectivos Contratos de Crédito celebrados con cada Usuario y las particularidades del programa de Adelanto de Rentas y Respaldo HOMIE, así como por la legislación aplicable. En consecuencia:
La contratación y operación de los Servicios Financieros (ya sea Adelanto de Rentas y/o Respaldo HOMIE) no estarán sujetas a las disposiciones generales establecidas en estos Términos y Condiciones, salvo disposición expresa en contrario.
El acceso a Adelanto de Rentas y/o Respaldo HOMIE estará condicionado al cumplimiento de los requisitos establecidos por HOMIE, incluyendo verificaciones de solvencia y análisis de riesgo.
HOMIE no garantiza la aprobación de crédito ni su otorgamiento automático, quedando a su discreción la decisión de conceder o negar financiamiento a los Usuarios.
El otorgamiento de este cualquier Servicio Financiero estará sujeto a evaluación y aprobación por parte de HOMIE, de acuerdo con su política de riesgo y los requisitos establecidos en la legislación aplicable. Los Usuarios reconocen y aceptan que la contratación de cualquier Servicio Financiero implica la aceptación de las condiciones particulares del Contrato de Crédito correspondiente, el cual regirá en su totalidad la relación contractual derivada de dichos servicios, incluyendo sin limitar el pago de las comisiones correspondientes y los intereses (ordinarios y/o moratorios que se generen). Los Servicios Financieros HOMIE, incluyendo el Adelanto de Rentas y el Respaldo HOMIE, no constituyen en ningún caso una garantía de cumplimiento, fianza, aval o cualquier otra obligación relacionada con el Contrato de Arrendamiento. Dichos servicios representan relaciones contractuales independientes entre HOMIE, en su calidad de acreedor, y los Usuarios que los contraten, y en cualquier caso, se encuentran únicamente sujetas a los términos y condiciones establecidos en los Contratos de Crédito respectivos.

Reporte a Sociedades de Información Crediticia**

El Arrendatario y Arrendador reconoce y acepta que, en caso de incumplimiento de sus obligaciones de pago derivadas del Contrato de Arrendamiento o de credito, HOMIE podrá reportar dicha situación a las Sociedades de Información Crediticia legalmente constituidas en México , incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa a Buró de Crédito y Círculo de Crédito, conforme a lo dispuesto en la legislación aplicable.

Las partes entiende que dicho reporte puede permanecer registrado en su historial crediticio por los plazos que establece la ley, y que cualquier consecuencia negativa que ello genere en su capacidad para obtener financiamiento o celebrar futuros contratos será de su exclusiva responsabilidad.

Asimismo, el Arrendatario autoriza expresamente a HOMIE para realizar dicho reporte en caso de incumplimiento, en los términos previstos por la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia y demás disposiciones legales aplicables.

D. Terminación Anticipada del Contrato de Arrendamiento por el Arrendatario Aviso y canal exclusivo. - El Arrendatario podrá solicitar la terminación anticipada del Contrato de Arrendamiento y/o de respaldo Homie mediante Notificación de Terminación Anticipada presentada únicamente a través del a ayuda@homie.mx y desde su Cuenta HOMIE, con al menos 30 (treinta) días naturales de anticipación a la Fecha de Terminación Anticipada que señale.

Pena aplicable. La Pena Convencional por Terminación Anticipada será:

50% (cincuenta por ciento) de la Renta mensual vigente si la Notificación de Terminación Anticipada se presenta con 30 días naturales o más de anticipación a la Fecha de Terminación Anticipada; o
100% (cien por ciento) de la Renta mensual vigente si la Notificación de Terminación Anticipada se presenta con menos de 30 días naturales de anticipación a la Fecha de Terminación Anticipada.

Exigibilidad y mora. La Pena Convencional por Terminación Anticipada deberá pagarse antes de la desocupación y entrega del Inmueble. La falta de pago oportuno generará intereses moratorios a la Tasa de Interés Moratoria sobre saldos insolutos hasta su total liquidación.

Convenio de terminación. Recibida la Notificación de Terminación Anticipada, el Arrendador y el Arrendatario deberán firmar un convenio de terminación en la Fecha de Terminación Anticipada, para documentar la entrega del Inmueble y los pagos correspondientes.

Prevalencia y coordinación con el Contrato. Para efectos de la pena por terminación anticipada, las partes acuerdan que prevalecerá lo dispuesto en estos Términos y Condiciones. En lo no previsto en este apartado, aplicará lo estipulado en el Contrato de Arrendamiento.

El Arrendatario reconoce y acepta que la Pena Convencional por Terminación Anticipada será cobrada por HOMIE y quedará en favor de HOMIE, en su carácter de administrador y agente comisionista designado para la gestión de los Contratos de Arrendamiento celebrados a través del Sitio Web.

Compromiso de acreditación al Arrendador (100%). HOMIE se compromete a regresar el 100% (cien por ciento) de la pena a favor del Arrendador mediante un descuento íntegro aplicado a la Comisión por Comercialización que corresponda en el siguiente arrendamiento del mismo Inmueble gestionado por HOMIE.

Si la Comisión por Comercialización fuese menor al monto de la pena acreditable, el remanente se aplicará como descuento en comisiones de comercialización subsecuentes del mismo Inmueble, hasta agotar el total.
El descuento es intransferible, no redimible en efectivo y no genera intereses.
La aplicación del descuento procede únicamente si la siguiente comercialización del Inmueble se gestiona a través de HOMIE y se causa comisión conforme a los presentes TyC.
Para claridad, el Arrendador autoriza a HOMIE a retener y aplicar las compensaciones y descuentos que correspondan conforme a esta cláusula.

E. Liberación de Responsabilidad respecto de los Servicios prestados por HOMIE Los Usuarios reconocen que HOMIE actúa únicamente como intermediario y prestador de los Servicios, sin asumir ninguna obligación ni responsabilidad sobre el cumplimiento del Contrato de Arrendamiento por parte del Arrendador o Arrendatario. HOMIE no es propietario ni arrendador de los Inmuebles, ni garantiza la veracidad de la información proporcionada por los Usuarios respecto de los mismos, así tampoco como respecto a las condiciones de habitabilidad de los mismos. El Arrendador y el Arrendatario reconocen que cualquier controversia legal sobre el arrendamiento deberá resolverse conforme a la legislación aplicable, sin que HOMIE asuma responsabilidad alguna en dichos procesos.

El Arrendatario entiende y acepta que HOMIE no forma parte ni tiene responsabilidad alguna derivada del Contrato de Arrendamiento, por lo que todas las obligaciones y responsabilidades contenidas en dicho contrato serán responsabilidad exclusiva del Arrendatario y en su caso, cualquier figura incidental al mismo (como fiador y/o obligado solidario). HOMIE actúa únicamente como intermediario y proveedor de servicios administrativos y de cobranza, sin asumir ningún tipo de obligación contractual respecto al cumplimiento de las rentas, mantenimiento del inmueble, vigencia de las garantías o cualquier otro aspecto relacionado con el arrendamiento.

Asimismo, HOMIE no asume ninguna responsabilidad por las condiciones del cualquier Inmueble arrendado por medio del Sitio Web, incluyendo, pero sin limitarse a, vicios ocultos, defectos estructurales, condiciones de habitabilidad o cualquier otra característica física o jurídica del inmueble. Cualquier reclamación relacionada con las condiciones del Inmueble deberá ser tratada directamente entre el Arrendador y el Arrendatario, de acuerdo con los términos pactados en el Contrato de Arrendamiento.

Las responsabilidades y obligaciones a cargo de las partes de un Contrato de Arrendamiento (es decir Arrendador y Arrendatario) continuarán vigentes en todo momento y prevalecerán inclusive sobre cualquier controversia respecto de los presentes Términos y Condiciones.

Para efectos de claridad, a continuación, se enlistan algunas de las principales obligaciones y responsabilidades de las partes contenidas en un Contrato de Arrendamiento, sin limitarse a ellas (en las cuales HOMIE NO adquiere obligación alguna respecto de su cumplimiento):

Obligaciones del Arrendador: (i) entregar el Inmueble en condiciones óptimas para su uso y goce, conforme a lo pactado en el Contrato de Arrendamiento; (ii) garantizar que el inmueble no presenta vicios ocultos o defectos estructurales que afecten su habitabilidad y uso; (iii) realizar las reparaciones mayores que sean necesarias, salvo que el contrato disponga lo contrario; (iv) cumplir con las obligaciones fiscales derivadas del arrendamiento, incluyendo la emisión de facturas cuando así lo requiera el Arrendatario.
Obligaciones del Arrendatario: (i) Pago de la Renta en tiempo y forma, conforme a los términos pactados en el Contrato de Arrendamiento; (ii) cumplimiento de las obligaciones de mantenimiento y conservación del Inmueble, incluyendo reparaciones necesarias conforme a la normatividad aplicable; (iii) respetar las condiciones de uso del inmueble, evitando cualquier actividad ilícita o contraria al objeto del arrendamiento; (iv) Pago de servicios y contribuciones, tales como agua, luz, gas, internet, cuotas de mantenimiento, entre otros, según lo estipulado en el contrato; (v) Cumplimiento de las reglas de convivencia y normativas del inmueble, cuando aplique; (vi) la devolución del Inmueble en las condiciones acordadas al finalizar el arrendamiento, sin modificaciones no autorizadas; y (vii) Cubrir penalizaciones, intereses o sanciones aplicables en caso de incumplimiento de cualquier disposición contractual.

Cualquier Usuario reconoce que HOMIE no es parte del Contrato de Arrendamiento, por lo que NO asume NI es responsable del cumplimiento de obligación alguna establecida en dicho instrumento, más allá de fungir únicamente como intermediario y proveedor de servicios administrativos y de cobranza del Arrendador.

Por último las Partes acepta que cualquier reclamación relacionada con el incumplimiento del Contrato de Arrendamiento deberá dirigirse única y exclusivamente contra de la parte que dio origen a dicho incumplimiento, sin que pueda imputarse responsabilidad alguna a HOMIE.

3.- Relación entre HOMIE y los Usuarios. Cualquier persona que se registre como Usuario en el Sitio Web reconoce y acepta que la relación que lo liga con HOMIE se limita exclusivamente a la de un usuario registrado, y que su relación con este último se da en calidad de contratista independiente, sin que ello implique una relación de subordinación o sociedad con HOMIE. En este sentido, todos Usuarios reconocen y aceptan que: (i) NO existe una figura que implique subordinación con HOMIE; y (ii) HOMIE no controla ni tiene derecho a controlar el contenido de cualquier Anuncio, actividades fuera del Sitio Web o cualquier otro asunto relacionado con la gestión del Inmueble o su Contrato de Arrendamiento.

Cualquier Usuario, por el simple hecho de aceptar estos Términos y Condiciones, se obliga a no realizar ninguna acción que pueda generar la impresión errónea de que: (i) cuenta con el respaldo o garantía de HOMIE; (ii) que actúa en nombre de HOMIE; o (iii) que existe una relación de sociedad, subordinación o representación entre usted y HOMIE.

Cualquier incumplimiento a esta disposición podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta del Usuario respectivo, así como a las acciones legales que correspondan.

4.- Comisiones HOMIE & Facturacion. Para poder contratar los servicios de HOMIE, el Arrendador y el Arrendatario deberán celebrar el contrato de arrendamiento que HOMIE autorice bajo el Sitio Web. Una vez que el Arrendatario reciba confirmación de parte del Arrendador para celebrar el Contrato de Arrendamiento respectivo, HOMIE procederá a elaborar el Contrato de Arrendamiento (celebrado entre el Arrendador y el Arrendatario) correspondiente. HOMIE circulará el borrador de dicho contrato y en cualquier caso, el mismo será celebrado mediante firma electrónica a través de la plataforma denominada "DocuSign" ( (www.docusign.com)) o cualquier otra plataforma similar propuesta por HOMIE. Para tales efectos, las partes deberán de designan las direcciones de correo electrónico ligadas a su respectiva Cuenta HOMIE como las únicas válidas para la recepción de sobres electrónicos de dicha plataforma, a fin de proceder con la firma por parte de ellas o de sus representantes. Las firmas electrónicas serán consideradas válidas para todos los efectos legales, incluyendo, pero sin limitarse a, la legislación civil y mercantil, así como la NOM-151-SCFI-2016, y tendrán la misma validez, fuerza y efecto que la firma autógrafa del firmante.

Ante la celebración de un Contrato de Arrendamiento, mediate el Uso del Sitio Web, y por consiguiente la contratación de los Servicios HOMIE en los términos aquí señalados, HOMIE cobrará a los Usuarios (según corresponda) las siguientes Comisiones:

COMISIONES PARA ARRENDADORES

Concepto — Descripción — Comisión
Comisión por Comercialización de Arrendamiento — Esta comisión se genera y se cobra simultaneo con la celebración del Contrato de Arrendamiento respectivo y en una única ve. Dicha Comisión será descontada directamente del primer pago realizado por el Arrendatario. — Hasta por el monto equivalente al 100% (cien por ciento) del monto de una Renta incluyendo el correspondiente IVA.
Tarifa de renta de Administración de Renta — Esta tarifa se cobra mensualmente por concepto de servicios de cobranza y será descontada directamente del pago realizado por el Arrendatario a partir del segundo mes. HOMIE no garantiza el pago de las rentas ni asume ninguna obligación en caso de incumplimiento por parte del Arrendatario. — Comisión variable que oscila entre el importe equivalente al 6.9% y hasta 9.89% de la Renta IVA incluido, , según los servicios contratados por el Arrendador al momento de crear su Cuenta HOMIE.

COMISIONES PARA ARRENDATARIOS

Concepto — Descripción — Comisión
Comisión por Investigación — Esta comisión se cobra por concepto de la Investigación y emisión del Reporte HOMIE. El Arrendatario acepta que HOMIE no garantiza la aceptación del Arrendatario por parte del Arrendador. — $1,199.00 MXN (un mil ciento noventa y nueve pesos 00/100 M.N.), IVA incluido

Los Usuarios reconocen que HOMIE no es responsable ni obligado solidario en el cumplimiento de las obligaciones de las Partes en el Contrato de Arrendamiento. Su participación se limita a la prestación de los servicios de administración descritos en estas condiciones; consencientemente bajo ningún motivo HOMIE emitirá facturas por el importe de la Renta establecida en los Contratos de Arrendamiento; HOMIE únicamente emitirá las facturas correspondientes respecto a las Comisiones efectivamente cobradas por HOMIE, y una vez se haya acreditado el pago correspondiente, ya sea mediante el debitó o descuento a cualquier cantidad cobradas por cuenta y nombre del Arrendador; o mediante pago por el Sitio Web de aquellas comisiones con cargo al Arrendatario.

Cualquier Usuario podrá requerir a HOMIE, a efeto de que este último emita las facturas fiscales (CFDIs) respecto de las Comisiones efectivamente cobradas. HOMIE únicamente emitirá las facturas, previa solicitud del Cliente y en el mes calendario del pago de la Comisión correspondiente. A efecto de solicitar una factura, los Usuarios deberán por favor envíe un correo a solicitatufactura@homie.mx, incluyendo los siguientes datos:

Usuario HOMIE, incluyendo el correo electrónico con el que está registrado en Homie;
Constancia de situación fiscal con no más de 3 (tres) meses de vigencia;
Uso del CFDI; y
Dirección de correo al que deberá de enviarse la Factura. Nota: En caso de que, durante la vigencia del Contrato de Arrendamiento o al término del mismo, el Arrendador y el Arrendatario, directa o indirectamente, decidan: (i) continuar, renovar o prorrogar la relación de arrendamiento del Inmueble; (ii) modificar la relación jurídica mediante la venta del Inmueble al Arrendatario; (iii) transmitir el uso, goce o posesión del Inmueble al Arrendatario o a un tercero relacionado con éste a título gratuito o bajo cualquier figura distinta al arrendamiento; o (iv) realizar cualquier acto cuyo efecto sea excluir, desplazar o dejar sin efecto la participación de HOMIE en los servicios contratados, incluyendo supuestos en los que HOMIE cuente con comunicaciones, actos, mensajes, conductas u otros elementos que acrediten dicha intención; las partes reconocen y aceptan que HOMIE tendrá derecho a cobrar una pena convencional equivalente a un (1) mes de la Renta mensual vigente. ** La pena podrá ser cubierta, a elección exclusiva de HOMIE, mediante: (i) la aplicación total o parcial del Depósito en Garantía bajo su custodia; o (ii) la retención del último pago de Renta recibido por HOMIE para su posterior transferencia al Arrendador. Si los recursos anteriores resultan insuficientes, el Arrendador y el Arrendatario se obligan solidariamente a cubrir de inmediato cualquier diferencia pendiente a favor de HOMIE.

5.- Modificaciones.** HOMIE podrá, a su exclusiva discreción, modificar los presentes Términos y Condiciones Generales, así como las condiciones bajo las cuales presta sus Servicio, comisiones y demás disposiciones aplicables al uso del Sitio Web en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

En caso de que se realicen modificaciones a las presentes Condiciones, estas serán comunicadas a través de su publicación en el Sitio Web. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación. El acceso y uso del Sitio Web, así como la prestación de los Servicios continuará de forma ininterrumpida después de la publicación de dichas modificaciones implicará su aceptación expresa.

Cualquier Usuario que NO esté de acuerdo con las modificaciones deberá de abstenerse de utilizar el Sitio Web y notificar a HOMIE A efecto de cancelar su cuenta en los términos señalados más adelante.

6.- Privacidad & Propiedad Intelectual. Los Usuarios aceptan que la recopilación, uso y protección de sus datos personales por parte de HOMIE se rige conforme a lo establecido en su Aviso de Privacidad. Al utilizar el Sitio Web y por ende procurar los Servicios de HOMIE, los Usuarios reconocen y aceptan que HOMIE podrá recopilar, almacenar y procesar sus datos personales conforme a los términos del Aviso de Privacidad y en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables. Cada Usuario es titular de sus respectivos datos personales y podrá en todo momento, en los términos señalados en el Aviso de Privacidad, ejercer sus Derechos ARCO (según se define en el Aviso de Privacidad). En el entendido que, en caso de que el Usuario requiera la cancelación y oposición a los datos personales, entonces HOMIE podrá cancelar los Servicios prestados a dicho Cliente.

El Sitio Web, así como todos los materiales de propiedad industrial de HOMIE (incluyendo sin limitar la marca HOMIE®) están protegidos por la legislación aplicable en materia de derechos de autor, marcas comerciales y propiedad intelectual en México y en otros países. Los Usuarios, por el simple acceso al Sitio Web, reconoce que estos son propiedad exclusiva de HOMIE y que el uso del Sitio Web, no constituye bajo ningún motivo una licencia.

Consecuentemente, los Usuarios se obligan a: (i) no eliminar, modificar ni ocultar avisos de derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio u otros derechos de propiedad incluidos en el Sitio Web, (ii) no utilizar marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales o cualquier otra designación de propiedad de HOMIE, salvo autorización expresa por escrito; y (iii) respetar la propiedad intelectual de HOMIE y de aquellos terceros utilizados en el Sitio Web (como procesadores de pagos u otros).

HOMIE podrá suspender o cancelar cualquier Cuenta HOMIE de Usuarios que hayan proporcionado información falsa o incorrecta a la hora de generar su perfil o que infrinjan con los derechos de autor conforme a la legislación mexicana aplicable.

7. Uso de Inteligencia Artificial. En la prestación de los Servicios, HOMIE utiliza tecnología de Inteligencia Artificial (IA) para mejorar la experiencia de los Usuarios, y optimizar procesos. El uso de IA permite a HOMIE analizar datos, ofrecer recomendaciones y automatizar ciertas interacciones con el objetivo de mejorar la eficiencia y calidad de los Servicios.

De forma enunciativa, HOMIE utiliza IA para los siguientes propósitos: (i) automatización de respuestas en consultas frecuentes; (ii) análisis de datos para mejorar la oferta de Inmuebles y recomendaciones personalizadas; (iii) evaluación de perfiles de Arrendadores y Arrendatarios para agilizar procesos de validación; y (iv) prevención de fraudes mediante algoritmos de detección de patrones sospechosos.

Si bien la IA utilizada por HOMIE está diseñada para proporcionar información precisa y asistencia eficiente, existen limitaciones inherentes a esta tecnología, tales como: (i) la IA no sustituye la revisión humana en decisiones críticas; (ii) las recomendaciones proporcionadas por la IA se basan en datos disponibles y pueden no ser definitivas o vinculantes. Consecuentemente HOMIE no se hace responsable de decisiones tomadas únicamente con base en resultados generados por IA.

8.- Impuestos. HOMIE actúa únicamente como intermediario en los actos celebrados entre Arrendadores y Arrendatarios, sin asumir responsabilidad alguna en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales. Cada Usuario reconoce y acepta que es el único responsables de la declaración y pagos de impuestos que le corresponden de acuerdo a la legislación aplicable. HOMIE no tiene ninguna responsabilidad sobre el cumplimiento de las obligaciones fiscales a cargo del Arrendador o del Arrendatario, generadas por la celebración del Contrato de Arrendamiento o cualquier otra relación entre estas.

En términos de la legislación fiscal aplicable HOMIE podrá: (i) recopilar y/o enterar a las autoridades fiscales correspondientes información fiscal de Arrendadores y/o Arrendatarios; y/o (ii) retener impuestos sobre los pagos realizados a los Arrendadores. Por la simple aceptación de estos Términos y Condiciones, los Usuarios están de acuerdo con lo anterior. Los Arrendadores entienden y aceptan que las autoridades fiscales correspondientes (incluyendo sin limitar el Sistema de Administración Tributaria) podrán requerir que se recauden impuestos sobre las rentas obtenidas por el uso y ocupación temporal de inmuebles. En cualquier caso, HOMIE calculará y enterará dichos impuestos con base en la legislación aplicable.

El Arrendador reconoce y acepta que es el único responsable de, entre otras cosas: (i) determinar sus obligaciones fiscales conforme a la legislación aplicable; (ii) recaudar y, en su caso, retener los impuestos correspondientes; y/o (iii) declarar y pagar los impuestos derivados de los ingresos recibidos.

A su entera discreción, HOMIE podrá facilitar la recaudación y declaración de estos impuestos en nombre de Arrendadores o Arrendatarios, conforme a lo dispuesto en la legislación aplicable.

HOMIE únicamente facturará a petición del Usuario las cantidades que por concepto de las Comisiones efectivamente cobradas en los términos aquí señalados, y jamás emitirá factura por la totalidad de la Renta pagada por el Arrendatario y transferida al Arrendador.

HOMIE no proporciona asesoramiento fiscal alguno a los Usuarios. HOMIE recomienda que todos los Usuarios cumplan con sus obligaciones fiscales recomendándoles la contratación de un profesional que los asista en la materia.

9. Conducta de Usuarios. Todos los Usuarios entienden y están de acuerdo en que individualmente cada uno de ellos es el único responsable del cumplimiento de todas las leyes, reglamentos y normativas, así como de las obligaciones fiscales que sean aplicables al uso que el Usuario haga del Sitio Web y los Servicios de HOMIE.

En relación con el uso que el Usuario haga del Sitio Web y los Servicios, el Usuario se obliga y se compromete a no: **

Violar cualquier ley, reglamento, disposición o normativa local, estatal, federal o de otro tipo, así como cualquier orden judicial;
Utilizar software, dispositivos, secuencias de comandos, robots, backdoors u otros medios o procesos manuales o automáticos a fin de acceder, extraer, recopilar y analizar contenido de cualquier página web u otro servicio alojado en el Sitio Web o los Servicios;
Acceder, utilizar o publicar cualquier contenido en el Sitio Web (a) que no sea públicamente mostrado por HOMIE; (b) que sea de alguna manera incoherente con estos Términos y Condiciones; o (c) que de alguna manera viole los derechos de privacidad o cualquier otro derecho de HOMIE o de los demás Usuarios;
Utilizar el Sitio Web o los Servicios para fines comerciales o de otro tipo que no estén explícitamente autorizados en los presentes Términos y Condiciones;
Dañar por cualquier medio la marca HOMIE, de cualquier forma, incluidos, entre otros, el uso no autorizado de contenidos, el registro o uso de HOMIE o términos derivados en nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros identificadores de origen.
Copiar, almacenar, acceder o utilizar de otro modo cualquier información albergada en el Sitio Web, los Servicios o los contenidos para fines que no estén explícitamente autorizados en los presentes Términos y Condiciones;
Registrarse en más de una Cuenta HOMIE o registrarse en una Cuenta HOMIE en nombre de una persona distinta (salvo por el caso de personas morales, en cuyo caso, al crear la Cuenta HOMIE declara que cuenta con la capacidad legal para obligar a dicha persona moral).
Hacerse pasar por ninguna persona o entidad, ni falsificar o tergiversar de otra manera su identidad o su relación con cualquier persona o entidad.

HOMIE se reserva el derecho a investigar y tomar acciones judiciales contra las infracciones consistentes en cualesquiera de las prácticas anteriores hasta el máximo grado permitido en la legislación aplicable. Asimismo, y tal y como se dispone en los Términos y Condiciones, HOMIE podrá adoptar diversas medidas contra el Usuario, incluidas, entre otras, la eliminación o inhabilitación del acceso, y la desactivación o cancelación de la Cuenta HOMIE y de los Servicios contratados.

HOMIE podrá acceder, preservar y revelar sus datos cuando así lo exija la ley para (a) contestar a reclamaciones presentadas contra HOMIE o para cumplir lo establecido en cualquier notificación procesal; (b) hacer cumplir o administrar nuestros acuerdos con los usuarios, tales como los presentes Términos y Condiciones, o (c) prevenir el fraude, evaluar riesgos, llevar a cabo investigaciones, prestar apoyo a clientes, desarrollar productos o realizar depuraciones, o (d) proteger los derechos, los bienes o la seguridad de HOMIE, de sus usuarios o del público en general.

Si cualquier Usuario detecta que cualquier otra persona está actuando o ha actuado de manera inapropiada, incluyendo, sospechas sobre el posible involucramiento en cualquier conducta delictiva conforme a lo establecido en la legislación aplicable, este Usuario se obliga a informar inmediatamente a las autoridades correspondientes y después a HOMIE. HOMIE no tendrá obligación legal alguna adicional aquellos que le corresponden como obligado por la ley (si la hay) ni hará que se incurra en ninguna responsabilidad hacia el Usuario, dejando a salvo los derechos de los Usuarios y de HOMIE, para que los hagan valer ante el tribunal jurisdiccional que corresponda.

Límites de responsabilidad.** Cualquier Usuario que decida utilizar el Sitio Web y, en su caso, contratar los servicios que HOMIE presta lo hace asumiendo todos los riesgos.

Cualquier Usuario, por el simple hecho de entrar al Sitio Web, reconoce y acepta que HOMIE no ofrece ninguna garantía de ningún tipo, ni explícita ni implícita, respecto de: (i) las Investigaciones y/o las conclusiones establecidas en el Reporte HOMIE; y/o (ii) la capacidad económica de los Arrendatarios para cumplir con sus obligaciones adquiridas en términos del Contrato de Arrendamiento respectivo; y/o (iii) respecto de las conductas incurridas por un Usuario en el pasado o en el futuro.

Por ningún motivo la información, conclusiones y/o recomendaciones, ya sean verbales, escritas, explicitas o implícitas, que los Usuarios adquieran de HOMIE a través del Sitio Web y/o el Reporte HOMIE, constituirá garantía alguna o declaración de HOMIE al respecto.

El Usuario acepta defender, indemnizar, exonerar y sacar en paz y a salvo a HOMIE y a sus filiales y subsidiarias, consejeros, directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad civil, indemnización por daños y perjuicios, pérdidas y gastos, incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados y contables, que surjan de o estén de alguna manera relacionados con su acceso o uso del Sitio Web o los Servicios.

11. Acuerdo completo. Salvo en los casos en que estos Términos y Condiciones sean complementados por políticas adicionales, normas o contratos específicos de HOMIE, este documento constituye el acuerdo completo y exclusivo entre HOMIE y usted con respecto al Sitio Web, los Servicios.

12. Cesión. Ningún Usuario podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones adquiridos en virtud de su Cuenta HOMIE y por consiguiente en virtud de los presentes Términos y Condiciones; sin que medie el previo aviso y consentimiento por escrito de HOMIE y mediante el registro de la respectiva persona con la Cuenta HOMIE correspondiente; en el caso específico de una cesión consentida por HOMIE se deberán de ceder también derechos respecto al Contrato de Arrendamiento. Por su parte, HOMIE podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones que le corresponden conforme a estos Términos y Condiciones sin restricción alguna. Una vez efectuada la cesión, HOMIE deberá informar en el Sitio Web dicha cesión y, en su caso, las modificaciones que la misma implique a los Términos y Condiciones Generales HOMIE.

13. Notificaciones. Toda notificación o demás comunicaciones permitidas o requeridas en virtud de los presentes Términos y Condiciones y Servicios, se podrán realizar mediante cualquiera de los siguientes medios: ** Si es para HOMIE:

Vía telefónica: 55 6943 7235
Vía correo electrónico: ayuda@homie.mx
Publicación en el Sitio Web en el centro de ayuda a Usuarios:
Presencialmente: Av. P.º de la Reforma 296-Piso 21, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX Si es para el Usuario: mediante los medios de contacto señalados en su respectiva Cuenta HOMIE

Jurisdicción y Ley Aplicable.** Las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones se regirán en todos sus puntos por las leyes federales vigentes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico, se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.

Cualquier interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, se sujetará a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

Cualquier controversia derivada del Contrato de Arrendamiento celebrado entre los Usuarios (Arrendador y Arrendatario), su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometido y/o resuelto conforme a lo estipulado en dicho Contrato de Arrendamiento. HOMIE no es parte de ningún acuerdo firmado entre los Arrendadores y Arrendatarios, tampoco es una agencia inmobiliaria, agente, afianzadora o aseguradora. HOMIE no tiene ningún control sobre la conducta de Arrendadores, Arrendatarios, y otros usuarios del Sitio Web ni sobre ningún Inmueble en Arrendamiento y, en la medida máxima de lo permitido por la ley, no asume ninguna responsabilidad en este aspecto.

15. Depósito en Garantía

15.1 Naturaleza del Depósito.

El depósito en garantía (el “Depósito”) es una cantidad entregada por el Arrendatario al inicio del Contrato de Arrendamiento, cuyo fin exclusivo es garantizar el cumplimiento de todas las obligaciones derivadas del mismo, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: el pago de rentas vencidas, servicios, cuotas de mantenimiento y/o la reparación de daños imputables al Arrendatario ocasionados al Inmueble.

15.2 Custodia por HOMIE.

El Arrendador autoriza expresamente a HOMIE para recibir y conservar en custodia el Depósito entregado por el Arrendatario, actuando HOMIE únicamente como administrador y depositario, sin que ello implique transmisión de propiedad a HOMIE ni que este adquiera obligación alguna distinta a su conservación y manejo en los términos del Contrato de Arrendamiento respectivo.

15.3 Aplicación del Depósito.

El Depósito será aplicado, total o parcialmente, conforme a lo pactado en el Contrato de Arrendamiento, a solicitud del Arrendador y en los casos en que: a) el Arrendatario adeude rentas, servicios o cuotas de mantenimiento; b) se requiera cubrir daños al Inmueble imputables al Arrendatario; o c) exista cualquier otra obligación contractual incumplida.

HOMIE, en su carácter de administrador, únicamente podrá aplicar el Depósito previa instrucción del Arrendador y conforme a lo pactado en el Contrato de Arrendamiento.

15.4 Devolución del Depósito.

Concluida la vigencia del Contrato de Arrendamiento y previa entrega material del Inmueble por parte del Arrendatario, HOMIE procederá, por cuenta y orden del Arrendador, a la devolución del saldo del Depósito que corresponda al Arrendatario, dentro del plazo establecido en el Contrato de Arrendamiento.

15.5 Limitaciones de responsabilidad de HOMIE.

HOMIE no responderá por controversias entre Arrendador y Arrendatario respecto a la procedencia o destino del Depósito, limitándose a actuar como custodio y ejecutor de las instrucciones derivadas del Contrato de Arrendamiento. Cualquier reclamación sobre la procedencia de cargos o retenciones deberá resolverse directamente entre las partes del Contrato de Arrendamiento.

15.6 No compensación con comisiones de HOMIE.

En ningún caso el Depósito podrá ser utilizado para cubrir comisiones de servicio, tarifas o cualquier otro concepto a cargo de los Usuarios a favor de HOMIE, salvo autorización expresa por escrito de las partes contratantes del Arrendamiento.

15.7 Recepción del Inmueble y Reporte de Daños

El Arrendador podrá designar a HOMIE como tercero receptor para la entrega del Inmueble al momento de la terminación del Contrato de Arrendamiento.

En caso de recibir el Inmueble, HOMIE podrá elaborar un reporte de entrega en el que se describa el estado general del mismo y, en su caso, los daños, desperfectos o faltantes observados durante la entrega. Dicho reporte tendrá carácter informativo y administrativo, y servirá como soporte para que el Arrendador, en su calidad de parte interesada, solicite la aplicación total o parcial del Depósito en Garantía.

La aplicación del Depósito en Garantía, total o parcial, únicamente procederá a petición expresa del Arrendador, y HOMIE se limitará a ejecutar dicha instrucción en los términos del Contrato de Arrendamiento y de los presentes Términos y Condiciones.

La recepción del Inmueble y la elaboración del reporte por parte de HOMIE no implica que éste actúe como administrador, propietario, arrendador o garante del Inmueble, ni sustituye la facultad del Arrendador para ejercer directamente sus derechos legales frente al Arrendatario.

16. Renuncia. El no ejercicio por parte de HOMIE de cualquier derecho o disposición recogido en estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a la aplicación futura de dicho derecho o disposición. La renuncia a dicho derecho o disposición sólo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por un representante de HOMIE debidamente autorizado. Salvo que se establezca expresamente en estos Términos y Condiciones, el ejercicio por cualquiera de las partes de alguno de sus recursos jurídicos conforme a estos Términos y Condiciones será sin perjuicio de los otros recursos de que disponga en virtud de estos Términos y Condiciones o por otras razones. Si por algún motivo un árbitro o tribunal competente determina que cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones es nula o ineficaz, dicha disposición sólo podrá aplicarse hasta el máximo permitido por ley, y el resto de las disposiciones de estas Condiciones seguirán teniendo plena validez y eficacia.